Términos y Condiciones

1. Objeto y aceptación

Estos términos rigen dos materias: el uso del sitio ibee.education y la contratación de los programas de formación que IBEE comercializa.

Quien accede al sitio acepta las condiciones de uso de la cláusula 4. Quien se inscribe en un programa acepta la totalidad de estos términos en el acto de inscripción, y esa aceptación queda registrada con fecha y hora.

Las condiciones particulares de cada programa, calendario, arancel, carga horaria, contenidos, prestaciones incluidas y régimen de evaluación, constan en la página del programa, en el brochure y en la confirmación de inscripción. Ante divergencia entre esas condiciones particulares y el cuerpo de estos términos, prevalecen las condiciones particulares en lo que regulan de forma expresa.

Las bajas, devoluciones y reembolsos se rigen de forma exclusiva por la Política de devoluciones y reembolsos, publicada en https://ibee.education/politica-devoluciones-reembolsos/. El tratamiento de los datos personales se rige por la Política de privacidad, publicada en https://ibee.education/politica-privacidad-ibee/.

2. Prestador

IBEE | Iberoamericana Educación Ejecutiva es el nombre comercial bajo el que opera Risk Off S.R.L., CUIT 30-70938250-7, con domicilio legal en 25 de Mayo 267, C1002ABE, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.

Risk Off S.R.L. es el titular del sitio, el prestador del servicio y el emisor de la factura. Correo de contacto: info@ibee.education. Canal de mensajería: +54 9 11 5511-7829.

3. Definiciones

• Sitio. El dominio ibee.education y sus subdominios, incluido el campus.

• Programa. Diplomado, curso, taller o actividad formativa que IBEE dicta bajo cualquier modalidad.

• Cohorte. Grupo de participantes que cursa un programa en un calendario determinado.

• Participante. Persona humana inscripta que cursa el programa.

• Contratante individual. Persona humana que contrata a nombre propio y para consumo final. Reviste el carácter de consumidor en los términos de la Ley 24.240 y del Título III del Libro Tercero del Código Civil y Comercial de la Nación.

• Contratante corporativo. Persona jurídica que contrata la formación de uno o más participantes, o un dictado cerrado para su propia organización. No reviste el carácter de consumidor final.

• Fecha de inicio. Fecha de la primera clase en vivo del programa, publicada en las condiciones particulares.

4. Uso del sitio

4.1. El acceso y el uso del sitio están permitidos para fines lícitos y conforme a estos términos. Queda prohibido usar el sitio en infracción de la normativa aplicable, interferir con su funcionamiento, introducir software malicioso, extraer contenido de forma automatizada sin autorización escrita, y suplantar la identidad de un tercero.

4.2. El acceso a determinados servicios requiere una cuenta de usuario. Quien la crea informa datos exactos y mantiene la confidencialidad de sus credenciales. Es responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta, y notifica a IBEE por escrito ante cualquier uso no autorizado.

4.3. El sitio puede contener enlaces a sitios de terceros que IBEE no controla ni opera. IBEE no responde por su contenido, sus políticas ni sus prácticas. El acceso a esos sitios ocurre bajo responsabilidad de quien lo realiza.

4.4. El contenido del sitio, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, videos y software, es propiedad de Risk Off S.R.L. o de sus licenciantes, y está protegido por la normativa de propiedad intelectual. Su uso, reproducción, distribución o modificación requiere autorización escrita previa.

5. Servicios que IBEE comercializa

Categoría	Descripción
Programa en vivo con cohorte	Diplomados, cursos y talleres dictados en vivo, con calendario, cohorte y docente asignados. Incluye grabaciones y evaluación.
Curso grabado	Formación pregrabada de acceso individual, disponible en la plataforma sin calendario ni cohorte.
Capacitación cerrada	Programa diseñado o dictado para una organización determinada, con contenido, calendario o alcance acordados con ella.
Material descargable	Libros electrónicos, plantillas, planillas de cálculo, documentos y cualquier archivo de descarga directa.

6. Inscripción y perfeccionamiento del contrato

6.1. El sitio no opera como tienda en línea: las páginas de programa no exhiben precio ni proceso de compra, y su llamado a la acción conduce al formulario de contacto. La contratación se cierra por correo electrónico o por el canal de mensajería, y el enlace de pago se envía por correo al inscripto.

6.2. La inscripción se completa con el formulario de inscripción y el pago del arancel o de la primera cuota, según la modalidad elegida. El contrato queda perfeccionado con la confirmación escrita de IBEE por correo electrónico, que consigna el programa, la cohorte, el arancel y la modalidad de pago.

6.3. IBEE admite un número determinado de asientos por cohorte, informado en las condiciones particulares. Las inscripciones se registran por orden de perfeccionamiento del contrato. Agotados los asientos, IBEE informa la lista de espera o la cohorte siguiente.

6.4. Los precios promocionales tienen fecha de cierre publicada y disponibilidad de asientos limitada. IBEE puede discontinuar un precio promocional por agotamiento de asientos antes de la fecha de cierre publicada. El precio vigente al momento de perfeccionarse el contrato rige la relación, sin ajuste posterior.

6.5. La inscripción es nominal. El participante inscripto no cede su lugar a un tercero, salvo en el supuesto de sustitución previsto en la Política de devoluciones y reembolsos.

7. Aranceles, medios de pago y facturación

7.1. El arancel de cada programa se expresa en dólares estadounidenses en las condiciones particulares. El pago desde la República Argentina se cursa en pesos al tipo de cambio vendedor del Banco de la Nación Argentina del día del pago, más el impuesto al valor agregado cuando corresponda.

7.2. El cobro con tarjeta se procesa de forma íntegra por una pasarela de pago externa. IBEE no recibe, no procesa ni conserva los datos de la tarjeta.

7.3. IBEE admite el pago en hasta tres cuotas sin recargo, con vencimientos informados en la confirmación de inscripción. La mora en una cuota habilita a IBEE a suspender el acceso a la plataforma y a las clases en vivo hasta la regularización, previa intimación por correo electrónico con un plazo de cinco días hábiles.

7.4. El arancel comprende las clases en vivo, el material del programa, el acceso a las grabaciones por el plazo informado, las instancias de evaluación y la certificación. No comprende conexión a internet, equipamiento, ni tributos o retenciones aplicables en la jurisdicción del contratante.

7.5. La factura se emite a nombre del contratante consignado en el formulario de inscripción. Los cambios de datos de facturación se solicitan antes de la emisión.

8. Prestación del servicio

8.1. Las clases se dictan en vivo por la plataforma informada en las condiciones particulares, en el día y horario del calendario publicado. Las grabaciones quedan disponibles en la plataforma de IBEE por el plazo informado, computado desde la última clase.

8.2. IBEE puede reprogramar una clase por causa justificada y con aviso al participante. La reprogramación de una clase no altera el arancel ni habilita reclamo, siempre que el programa se complete dentro del ciclo comprometido.

8.3. IBEE puede sustituir a un docente por otro de calificación equivalente. La sustitución no altera el contenido comprometido ni el arancel.

8.4. IBEE puede posponer la fecha de inicio de una cohorte cuando no alcanza el número mínimo de inscriptos. Informa al participante con una antelación no menor a cinco días corridos de la fecha de inicio, y este opta entre trasladarse a la cohorte nueva sin costo o recibir el reembolso íntegro de lo abonado.

9. Baja, devoluciones y reembolsos

9.1. Las bajas, devoluciones y reembolsos se rigen de forma exclusiva por la Política de devoluciones y reembolsos, publicada en https://ibee.education/politica-devoluciones-reembolsos/. Esa política distingue las condiciones por categoría de producto y por canal de contratación, y es el único documento que fija plazos, retenciones y procedimiento.

9.2. El contratante individual conserva el derecho irrenunciable de revocar la aceptación dentro de los diez días corridos contados desde la celebración del contrato o desde la entrega, lo último que ocurra, conforme al artículo 34 de la Ley 24.240 y a los artículos 1110 a 1112 del Código Civil y Comercial de la Nación. Se ejerce por el enlace de arrepentimiento incluido en el correo con el enlace de pago, o por escrito a info@ibee.education, y no admite cargo alguno ni requiere expresión de causa. Las excepciones del artículo 1116 del mismo código resultan aplicables al material descargable y al curso grabado ya descargado.

9.3. IBEE puede dar de baja a un participante que incurra en las conductas de la cláusula 12, sin derecho a reembolso y sin perjuicio de las acciones que correspondan.

10. Evaluación, aprobación y certificación

10.1. El régimen de evaluación de cada programa, con la ponderación de sus componentes, la nota mínima de aprobación y la asistencia mínima requerida, consta en las condiciones particulares y se comunica al participante al inicio del programa.

10.2. El participante no rinde el examen con saldo pendiente de pago. IBEE habilita la instancia de examen una vez cancelado el arancel en su totalidad.

10.3. La certificación requiere el cumplimiento de tres condiciones, sin excepción y sin sustitución entre ellas: la asistencia mínima informada, la aprobación de las instancias de evaluación y el pago total del arancel. Incumplida cualquiera de las tres, no se emite la certificación.

10.4. IBEE emite un diploma digital con código de verificación y carga horaria consignada. El diploma acredita la realización y aprobación del programa. No constituye título oficial, grado académico ni habilitación para el ejercicio profesional, y no sustituye las certificaciones de organismos normalizadores ni de entidades certificadoras de personas.

10.5. El examen de cada programa tiene la vigencia y el número de instancias de recuperación informados en las condiciones particulares. Agotadas las instancias sin aprobación, el participante recibe una constancia de asistencia en lugar del diploma.

11. Propiedad intelectual del material del programa

11.1. El material del programa, incluido el contenido de las clases, las presentaciones, las plantillas, los casos y las grabaciones, es propiedad de Risk Off S.R.L. o de sus autores, y se entrega bajo licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible, para la formación del participante y su aplicación dentro de la organización donde se desempeña.

11.2. Queda prohibida la reproducción, la distribución, la comunicación pública, la comercialización y la cesión a terceros del material del programa, así como su uso para dictar formación propia o de terceros. La grabación de las clases en vivo por parte del participante, por cualquier medio, requiere autorización escrita previa de IBEE.

11.3. Los trabajos prácticos y el proyecto integrador producidos por el participante son de su propiedad. IBEE puede usarlos con fines académicos y de mejora del programa en forma anonimizada, y solo puede identificarlos o difundirlos con autorización escrita del autor.

11.4. Las normas técnicas citadas en el programa son propiedad de sus organismos emisores. IBEE no distribuye copias de normas ISO, IEC ni de otros organismos: el acceso al texto normativo se obtiene por los canales oficiales de cada organismo.

12. Conducta del participante

12.1. El acceso a la plataforma y a las clases es personal e intransferible. La cesión de credenciales a un tercero configura incumplimiento.

12.2. El participante mantiene la reserva sobre la información de las organizaciones que otros participantes exponen en clase. Los casos discutidos en el aula no se difunden fuera de ella.

12.3. IBEE puede dar de baja sin reembolso al participante que ceda credenciales, reproduzca o comercialice el material, difunda información reservada de terceros, o incurra en conductas que afecten el desarrollo de las clases o la integridad de los demás participantes. La baja se comunica por escrito y con expresión de causa.

13. Datos personales

13.1. El tratamiento de los datos personales del participante y del contratante se rige por la Política de privacidad, publicada en https://ibee.education/politica-privacidad-ibee/, y por la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. Esa política es el único documento que describe las finalidades, las bases legales, los encargados de tratamiento, los plazos de conservación y los derechos del titular.

13.2. El titular ejerce los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión por escrito a info@ibee.education. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

13.3. El participante retira en cualquier momento el consentimiento para el uso de su nombre, imagen o testimonio en piezas de comunicación de IBEE, sin que ello afecte la prestación del servicio.

14. Grabación de clases e imagen

14.1. Las clases en vivo se graban para su puesta a disposición en la plataforma. La grabación puede registrar la voz y la imagen de los participantes que intervienen.

14.2. El participante que no desea ser registrado mantiene la cámara y el micrófono desactivados y formula sus consultas por el canal escrito de la clase. IBEE atiende la solicitud de supresión de una intervención puntual de la grabación, cursada por escrito dentro de los cinco días hábiles de la clase.

14.3. Las grabaciones se usan para el acceso de los participantes de la cohorte. Su uso con fines promocionales requiere el consentimiento escrito de las personas identificables.

15. Responsabilidad

15.1. IBEE presta un servicio de formación. El contenido del programa no constituye asesoramiento legal, contable, financiero ni de auditoría sobre la situación particular de una organización, y su aplicación queda bajo criterio y responsabilidad del participante y de su organización.

15.2. La responsabilidad de IBEE frente al contratante se limita al monto del arancel abonado por el programa de que se trate. Esta limitación no rige frente al consumidor en la medida en que la normativa de defensa del consumidor disponga lo contrario.

15.3. IBEE no responde por la indisponibilidad de la conexión, del equipamiento o de la plataforma de videoconferencia por causas ajenas a su control. Producida una interrupción que impida el dictado, IBEE reprograma la clase o pone a disposición la grabación equivalente.

16. Caso fortuito y fuerza mayor

El incumplimiento originado en caso fortuito o fuerza mayor en los términos de los artículos 1730 y siguientes del Código Civil y Comercial de la Nación no genera responsabilidad. Producido el evento, IBEE reprograma el dictado o, cuando la reprogramación no resulta posible, reembolsa la porción del arancel proporcional a las clases no dictadas.

17. Modificaciones y comunicaciones

17.1. IBEE modifica estos términos y publica la versión vigente en ibee.education con su fecha de actualización. Las modificaciones rigen para las inscripciones perfeccionadas con posterioridad a su publicación. Las inscripciones vigentes se rigen por la versión aceptada al momento de la inscripción.

17.2. Las comunicaciones entre las partes se cursan por correo electrónico. El correo de IBEE es info@ibee.education. El correo del participante es el consignado en el formulario de inscripción, y su actualización se notifica por el mismo canal. El canal de mensajería +54 9 11 5511-7829 opera para consultas y no reemplaza la notificación escrita en los supuestos de la cláusula 9.

18. Ley aplicable y jurisdicción

18.1. Estos términos se rigen por la ley de la República Argentina.

18.2. Las controversias con un contratante corporativo se someten a los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, domicilio legal del prestador, con renuncia a todo otro fuero o jurisdicción.

18.3. Con el contratante individual no se pacta prórroga de jurisdicción. Rige el artículo 1109 del Código Civil y Comercial de la Nación, que fija la jurisdicción en el lugar donde el consumidor recibió o debió recibir la prestación, y el artículo 36 de la Ley 24.240. El consumidor puede recurrir al Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo o al organismo de defensa del consumidor de su jurisdicción.

19. Contacto

Consultas sobre estos términos: info@ibee.education, o Risk Off S.R.L., 25 de Mayo 267, C1002ABE, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, República Argentina.